アフターサービス体制

ユーザー様内の設備を、トラブル発生によるラインストップなしで常時スムーズに、高効率の生産が出来るように、迅速なアフターサービス体制を備えております。

ユーザー様御自身によるトラブルシューティングサポート

①ユーザー様による解消

方法（3）当社サービスエンジニアから電話によるサポートにて解消

オプションによるトラブルシューティング

②ARMSにより解消

ユーザー様内の設備に取りつけられたARMS（先進リモート監視システム）にて、状態を常時 当社内の遠隔監視システムでチェックし、異常発生時には当社から連絡し復帰のアドバイス（オプション）

先進リモート監視システム（オプション）

設備状態を当社で遠隔監視し、迅速な異常復帰と設備保守をサポートします。
ユーザー様内の稼働設備の内容及び稼働状況を把握し、異常発生時には当社からの連絡により迅速な復帰を目指します。
また、設備運用状況から、随時最適なメンテナンスを提案いたします。

ユーザー様で修理が不可能なトラブルシューティング

③当社エンジニア派遣による出張にて解消

発生より短時間にて、当社サービスエンジニアが 現場へ出張・修理

社内オーバーホール及び機能チェック風景